Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este [NUME COMPANIE S.R.L.], cu sediul în [adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J__/____/____], având codul de identificare fiscală [________]. Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor, ne puteți scrie la contact@sentizone.ro.

Datele pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, denumirea companiei.
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon.
• Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, sistemul de operare, identificatori de dispozitiv.
• Date de utilizare: paginile vizitate, durata sesiunii, acțiunile efectuate pe site.
• Conținutul comunicărilor: mesajele trimise prin formularul de contact.

Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopuri legitime:

• Furnizarea și administrarea serviciilor solicitate.
• Comunicarea cu dumneavoastră și soluționarea solicitărilor.
• Securizarea infrastructurii noastre și prevenirea fraudelor.
• Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare.
• Îmbunătățirea continuă a serviciilor și a experienței pe site.

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute la art. 6 GDPR: consimțământul dumneavoastră, executarea unui contract la care sunteți parte, îndeplinirea unei obligații legale și interesul nostru legitim privind securitatea și funcționarea serviciilor.

Divulgarea către terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal. Le putem divulga, în condiții stricte de confidențialitate, numai către:

• Furnizori de servicii care ne susțin activitatea (găzduire, analytics, mentenanță), în baza unor acorduri de prelucrare a datelor.
• Autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de obligațiile legale de arhivare. Ulterior, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate ireversibil.

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Securitatea datelor

Implementăm un standard ridicat de măsuri tehnice și organizatorice — criptare, control strict al accesului pe principiul need-to-know și monitorizare continuă — pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Securitatea este chiar obiectul activității noastre.

Cookie-uri și stocare locală

Acest site folosește cookie-uri strict necesare funcționării, precum și cookie-uri de analytics (Google Analytics 4), care sunt încărcate numai după acordarea consimțământului explicit. Vă puteți gestiona, retrage sau modifica consimțământul în orice moment prin opțiunea „Preferințe cookie” din subsolul site-ului sau din setările browserului.

Registrul consimțămintelor

Pentru a putea demonstra că am obținut un consimțământ valabil, obligație prevăzută de GDPR, păstrăm un registru pseudonimizat al deciziilor privind cookie-urile. În acest scop, în localStorage-ul browserului dumneavoastră se generează un identificator pseudonim aleatoriu (de ex. usr_xxxxxxxx); acesta nu vă identifică direct și este creat în baza interesului nostru legitim de a demonstra conformitatea.

Atunci când acceptați sau refuzați cookie-urile de analytics, înregistrăm în baza noastră de date următoarele:

• Identificatorul pseudonim descris mai sus.
• Adresa IP anonimizată (ultimul octet IPv4 sau ultimii 80 de biți ai unei adrese IPv6 sunt eliminați înainte de stocare).
• Tipul browserului (user agent).
• Decizia luată (acceptat / refuzat) și data și ora la care a fost înregistrată.

Perioada de păstrare: înregistrările din registrul consimțămintelor sunt păstrate maximum 3 ani, după care sunt șterse automat, programat. Identificatorul din localStorage rămâne pe dispozitivul dumneavoastră până când îl ștergeți manual din browser.

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea în vigoare, împreună cu data ultimei actualizări, este întotdeauna disponibilă pe această pagină.